Редакция от «08» января 2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со ст. 435 и ст. 437 Гражданского кодекса РФ и определяет условия оказания услуг по созданию видеофильмов на основе фотографий пользователя.

Исполнитель:
Форафонтов Владислав Юрьевич,
самозанятый
ИНН 301501802245
E-mail: support@photolive.shop
Покупая услугу на сайте photolive.shop, пользователь подтверждает полное согласие с настоящей офертой, а также дает согласие на информационную рассылку на email-адрес, указанный при оформлении заказа (в том числе на получение письма с инструкцией, что делать дальше и как подобрать фотографии для фильма).

1. Термины и определения
Сайт — интернет-ресурс photolive.shop.
Пользователь / Заказчик — лицо, приобретающее услугу.
Услуга — создание видеофильма из фотографий с использованием инструментов обработки изображений и видеомонтажа.
Видео / итоговый фильм — итоговый результат, предоставляемый Заказчику.
Исполнитель — Форафонтов Владислав Юрьевич.

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется создать видеофильм из материалов, предоставленных Заказчиком, в соответствии с выбранным тарифом.
2.2. Заказчик обязуется оплатить услугу и предоставить все необходимые исходные материалы.

3. Порядок предоставления услуг
3.1. Заказчик выбирает тариф, оплачивает его через Robokassa и указывает e-mail.
3.2. На указанный e-mail направляется письмо с запросом необходимых материалов: фотографии, музыка, текстовые элементы (при необходимости).
3.3. Исполнитель приступает к выполнению заказа после получения полного комплекта материалов.
3.4. Срок выполнения услуги — 1 рабочий день с момента получения Исполнителем всех необходимых материалов.
3.5. Готовый фильм передаётся Заказчику по ссылке в облачном хранилище. Срок хранения файла — 30 дней. По истечении срока файл удаляется.
3.6. Исполнитель предоставляет право на один круг бесплатных исправлений:
— исправление оживлений фото, до 20% от всех фото;
— замена текста, музыки или порядка фотографий
За исправления после первого круга правок Исполнитель имеет право запросить дополнительную оплату.

4. Тарифы и стоимость услуг
1.5 минуты — 15 оживших фото — 2 990 руб.
2.5 минуты — 25 оживших фото — 4 890 руб.
3.5 минуты — 35 оживших фото — 6 890 руб.

5. Оплата
5.1. Оплата производится через сервис Robokassa.
5.2. Оплата считается произведённой в момент подтверждения Robokassa успешной операции.
5.3. Исполнитель не хранит и не обрабатывает платежные данные Заказчика.

6. Условия возврата денежных средств
6.1. Клиент вправе потребовать возврата средств после сдачи работы в случае, если он не был удовлетворен работой: качеством оживления или качеством результата, а Исполнитель обязан вернуть полную стоимость работы, если это не противоречит пунктам 6.2 и 6.5.
6.2. Если работа выполнена и сдана в установленный срок, а клиент не заявил о просьбе возврата средств в течение 1 дня, возврат денежных средств не производится.
6.3. Если Исполнитель нарушил срок выполнения услуги, Заказчик вправе потребовать возврат, направив письмо на e-mail Исполнителя.
6.4. Возврат производится тем же способом, которым была осуществлена оплата.
6.5. Если видеофайл фильма был загружен Заказчиком из Яндекс.Диска после передачи фильма Исполнителем, фильм считается сданным и возврат денежных средств не производится. Факт скачивания фильма (количество скачиваний файла) Исполнитель видит в сервисе Яндекс.Диск. Онлайн-просмотр в видеоплеере Яндекс.Диска загрузкой не является и считается этапом приема работ.

7. Требования к материалам Заказчика
7.1. Заказчик гарантирует наличие прав на использование всех переданных материалов (фотографии, музыка, текст).
7.2. Требования к фотографиям:
— Качество фотографии: высокое, четкое
— Качество оцифровки: без засветов и расфокуса, лучше скан
— Простой фон: чем меньше объектов на фоне, тем лучше
— Количество людей на фото: чем меньше людей на фото, тем больше вероятность на успешное оживление
— Действие на фото: человек не должен быть смазанным, не должен в этот момент прыгать, бежать, падать, корчиться.
7.3. За ненадлежащее качество результата, вызванное некачественными исходными материалами, Исполнитель ответственности не несёт.
7.4. В случае, если исходные фотографии для создания фильма не соответствовали заявленным требованиям, Исполнитель вправе уменьшить количество фотографий для оживления, увеличив их длительность с 5с до 10с пропорционально количеству уменьшенных фотографий так, чтобы длительность фильма в целом осталась неизменной.

8. Ответственность Исполнителя
8.1. Исполнитель обязуется предоставить итоговый фильм в качестве не ниже FullHD.
8.2. Исполнитель исправляет любой технический брак по обращению Заказчика.
8.3. Результат оживления фотографий зависит от автоматизированных инструментов, однако Исполнитель осуществляет контроль качества и отбраковывает некорректные результаты.
8.4. Исполнитель не несёт ответственности за:
— сбои в работе сторонних сервисов;
— задержки, связанные с техническими неполадками связи;
— действия третьих лиц;
— удаление итогового файла по истечении 30 дней хранения.

9. Права на результаты
9.1. Исключительные права на итоговый видеофильм как на составное произведение (монтаж, обработка изображений, структура фильма, текстовые вставки) передаются Заказчику после полной оплаты услуги.
9.2. Исполнитель не передаёт Заказчику исключительные права на материалы, авторские права на которые принадлежат третьим лицам, включая:
— музыку, предоставленную Заказчиком;
— фотографии и тексты, предоставленные Заказчиком;
— любые элементы, в отношении которых Исполнитель не является правообладателем.
9.3. Заказчик самостоятельно отвечает за соблюдение авторских прав на предоставленные материалы.
9.4. Исполнитель не несёт ответственности за дальнейшее использование Заказчиком итогового фильма, если третий правообладатель предъявит претензии к использованным Заказчиком материалам.
9.5. Исполнитель не использует фотографии и итоговые видео в рекламных целях без предварительного согласия Заказчика.

10. Конфиденциальность
10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности.

11. Заключительные положения
11.1. Право, регулирующее оферту, — законодательство Российской Федерации.
11.2. Заказ размещается только после согласия Заказчика с данной офертой.
11.3. Исполнитель вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке.